CE Gov Talks discute impacto da tecnologia na eficiência dos serviços públicos
14 de outubro de 2024 - 14:23 #Inteligência Artificial #Segurança #Seplag #Tecnologia
A Secretaria de Planejamento e Gestão do Ceará (Seplag), por meio da Coordenadoria de Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação (Coget) e em parceria com a Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), promoveu, na última sexta-feira (11/10), mais um CE Gov Talks, desta vez com o tema “Inteligência Artificial na Administração Pública: Oportunidades e Riscos do Uso do GPT”. O encontro virtual foi conduzido pelo especialista em segurança da informação Fernando Serto.
Durante a apresentação, o palestrante expôs os prós e contras do uso da inteligência artificial (IA), como o GPT, destacando como essa tecnologia pode trazer grandes avanços para a administração pública. As oportunidades mencionadas por ele incluem a automatização de tarefas rotineiras e o aumento de produtividade dos colaboradores. “Ao automatizar tarefas, a IA generativa permite que os funcionários se envolvam em um pensamento crítico mais avançado e inovador. Estima-se que oito em cada dez trabalhadores poderiam automatizar pelo menos 10% de suas tarefas.”
No entanto, Serto enfatizou a importância da segurança cibernética, ressaltando, que, embora a inovação no setor público seja indispensável e traga inúmeras vatagens, é fundamental que ela venha acompanhada de robustas medidas de proteção dos dados das instituições e dos cidadãos. “A IA generativa trouxe benefícios para as empresas, mas também facilitou ataques de e-mails mais complexos. Sem erros gramaticais e tradicionais indicadores de comprometimento, esses ataques estão cada vez mais difíceis de detectar e acabam chegando às caixas de entrada dos usuários.”
O especialista também compartilhou dicas para reduzir as ameaças: “Uma das recomendações que faço aos órgãos e empresas é investir na educação sobre como identificar esse tipo de ameaça, para que as pessoas possam levar esse conhecimento para casa. Tem muita gente, principalmente a população idosa, que acaba caindo nesses golpes. Eu aconselho a usar um gerenciador de senhas e a nunca repetir senhas. Sempre que possível, ative o segundo fator de autenticação. Isso salva muita gente.”
O vídeo completo do 10º CE Gov Talks disponível aqui .
Mais sobre o Gov Talks
O CE Gov Talks é um bate-papo online destinado à troca de experiências e conhecimento entre gestores e equipes técnicas da área de Tecnologia da Informação (TI) do Governo do Estado. O projeto conta com a parceria da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice).
Durante os encontros, são abordados estudos de caso de projetos bem-sucedidos, ferramentas inovadoras e soluções tecnológicas oferecidas por fornecedores e parceiros. As conversas são realizadas por videoconferência às sextas-feiras e têm duração de até uma hora. As gravações das reuniões ficam disponíveis posteriormente para os interessados.