Central de Atendimento ao Usuário

 

O que fazemos por você.

Fornecer assistência técnica à Seplag.

Atender às solicitações dos usuários setoriais dos sistemas corporativos.

 

Como Estamos Estruturados

Nível 1 (Helpdesk).

Nível 2 (Service Desk).

Desempenhando um papel fundamental na resolução de problemas relacionados à tecnologia da informação (TI)
e na garantia de que os serviços de TI sejam entregues de forma eficiente e eficaz.

 

Atendemos solicitações de sistemas corporativo ligados a:

Operacionalização dos Sistemas

Concessão de Acesso

Resoluções de incidentes

Melhorias no Sistema

 

Canais de Atendimento

Entre em contato nos seguintes canais:

 

Sabia um pouco mais sobre o processo de atendimento.


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Sistemas e seus manuais


Links mais acessados

 

Guardião

Acompanhamento de Processos – SUITE

S2GPR – Sistema de Gestão Governamental por Resultados

Situação Cadastral – Emissão do CRC

Fornecedores pré-cadastro | atualizado

Execução Orçamentária – Relatórios SIOF – Consulta Execução Orçamentária

Edoweb

Acompanhamento de Processos – Viproc

Tutoriais mais acessados

 

Material Técnico

Consultas > Biblioteca Licitaweb

Consultas > Biblioteca Cotação Eletrônica

Consultas > Biblioteca Fornecedores


Perguntas frequentes (FAQ)

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