Focada em dar respostas cada vez mais ágeis, satisfatórias e efetivas para as demandas recebidas da sociedade, a Ouvidoria da Secretaria do Planejamento e Gestão do Ceará (Seplag-CE) está reforçando com as áreas internas da Pasta a importância da linguagem simples na comunicação com o cidadão. Para isso, foi lançada uma campanha orientativa para que […]

Servidores e colaboradores da Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag-CE) participam, até a próxima sexta-feira (6), do treinamento Linguagem Simples no Setor Público.  A formação, iniciada no último dia 3, é realizada pelo Laboratório de Inovação e Dados – IRIS. As aulas ocorrem na Escola de Gestão Pública do Ceará (EGPCE). A linguagem simples no […]

A Ouvidoria da Secretaria do Planejamento e Gestão do Ceará (Seplag-CE) intensifica, em 2024, o compromisso com uma linguagem simples, clara e objetiva nas respostas fornecidas aos cidadãos. Esse esforço é impulsionado pelos resultados obtidos em 2023, quando o órgão alcançou 100% de resolubilidade, seguindo a mesma excelência dos anos anteriores. A iniciativa também segue […]

Disponíveis para que a população conheça e acompanhe os resultados e os compromissos que devem ser entregues pelos órgãos do Governo do Ceará, os relatórios de monitoramento e avaliação dos Acordos de Resultados precisam ser escritos de forma simples e acessível, possibilitando a compreensão do conteúdo e ampliando a transparência. Assim, para melhorar a elaboração […]